വിദേശ രാജ്യങ്ങളിൽ പ്രവാസികൾ അനുഭവിച്ചിട്ടുള്ള നല്ല അനുഭവങ്ങളും അവിടത്തെ ജീവനക്കാരുടെ മാനുഷിക മൂല്യങ്ങളും പലപ്പോഴും സമൂഹമാധ്യമങ്ങളിൽ വലിയ ചർച്ചയാകാറുണ്ട്. അത്തരത്തിലൊരു ഹൃദ്യമായ അനുഭവം പങ്കുവെച്ച് രംഗത്തെത്തിയിരിക്കുകയാണ് ദുബായിൽ നിന്നുള്ള ഒരു പ്രവാസി ഇന്ത്യക്കാരൻ. ദുബായ് മോൾ സന്ദർശിക്കുന്നതിനിടയിൽ പരിക്കേറ്റ തന്റെ മകൾക്ക് അടിയന്തര സഹായം നൽകുകയും, പിറ്റേദിവസം വിളിച്ച് ആരോഗ്യവിവരങ്ങൾ അന്വേഷിക്കുകയും ചെയ്ത മോൾ ജീവനക്കാരുടെ മാതൃകാപരമായ പെരുമാറ്റത്തെയാണ് അദ്ദേഹം പ്രശംസിച്ചിരിക്കുന്നത്.
കുടുംബത്തോടൊപ്പം ദുബായ് മോൾ സന്ദർശിക്കുന്നതിനിടയിലാണ് കുട്ടിയുടെ കാലിന് ചെറിയ പരിക്കേൽക്കുന്നത്. ഈ വിവരം ഉടൻ തന്നെ അവിടെയുള്ള സെക്യൂരിറ്റി ജീവനക്കാരെയും സ്റ്റാഫിനെയും അറിയിക്കുകയായിരുന്നു. യാതൊരുവിധ അമാന്തവും കൂടാതെ വളരെ വേഗത്തിലാണ് ജീവനക്കാർ പ്രശ്നത്തിൽ ഇടപെട്ടത്. ഉടൻതന്നെ ഫസ്റ്റ് എയ്ഡ് നൽകുകയും ആവശ്യമായ എല്ലാ ശുശ്രൂഷകളും ഉറപ്പാക്കുകയും ചെയ്തു. കുട്ടിയുടെ വേദന മാറ്റാൻ അവർ കാണിച്ച ആത്മാർത്ഥത മാതാപിതാക്കളെ ഏറെ സ്പർശിച്ചു.
ഇത്രമാത്രം തിരക്കുള്ള ഒരു വലിയ ഷോപ്പിംഗ് മാളിൽ, അവിടത്തെ ജീവനക്കാർ ഉപഭോക്താക്കളുടെ കാര്യത്തിൽ ഇത്രയധികം ശ്രദ്ധ പുലർത്തുന്നത് വലിയൊരു കാര്യമാണെന്ന് പ്രവാസി വ്യക്തമാക്കി. എന്നാൽ അതുകൊണ്ടും തീർന്നില്ല, സംഭവത്തിന് പിറ്റേദിവസവും മാളിലെ ജീവനക്കാർ ഫോണിൽ ബന്ധപ്പെട്ട് കുട്ടിക്ക് എങ്ങനെയുണ്ടെന്നും പരിക്കുകൾ ഭേദമായി വരുന്നുണ്ടോയെന്നും അന്വേഷിച്ചു. ദുബായിലെ ജനങ്ങളുടെയും അവിടത്തെ സ്ഥാപനങ്ങളുടെയും മനുഷ്യത്വപരമായ ഈ കരുതൽ തന്നെ അത്ഭുതപ്പെടുത്തിയെന്നും അദ്ദേഹം സമൂഹമാധ്യമങ്ങളിൽ കുറിച്ചു.
ഈ കുറിപ്പ് പുറത്തുവന്നതോടെ ദുബായ് ജീവനക്കാരുടെ പ്രൊഫഷണലിസത്തെയും ആതിഥ്യ മര്യാദയെയും അഭിനന്ദിച്ച് നിരവധി പേരാണ് രംഗത്തെത്തിയത്. ഉപഭോക്താക്കൾ വെറes ഒരു വരുമാന മാർഗ്ഗമല്ല, മറിച്ച് കരുതൽ അർഹിക്കുന്ന മനുഷ്യരാണെന്ന് ഓർമ്മിപ്പിക്കുന്ന ഇത്തരം സംഭവങ്ങൾ സോഷ്യല് മീഡിയയില് വലിയ രീതിയിൽ തരംഗമായി മാറിയിരിക്കുകയാണ്.
കുടുംബത്തോടൊപ്പം ദുബായ് മോൾ സന്ദർശിക്കുന്നതിനിടയിലാണ് കുട്ടിയുടെ കാലിന് ചെറിയ പരിക്കേൽക്കുന്നത്. ഈ വിവരം ഉടൻ തന്നെ അവിടെയുള്ള സെക്യൂരിറ്റി ജീവനക്കാരെയും സ്റ്റാഫിനെയും അറിയിക്കുകയായിരുന്നു. യാതൊരുവിധ അമാന്തവും കൂടാതെ വളരെ വേഗത്തിലാണ് ജീവനക്കാർ പ്രശ്നത്തിൽ ഇടപെട്ടത്. ഉടൻതന്നെ ഫസ്റ്റ് എയ്ഡ് നൽകുകയും ആവശ്യമായ എല്ലാ ശുശ്രൂഷകളും ഉറപ്പാക്കുകയും ചെയ്തു. കുട്ടിയുടെ വേദന മാറ്റാൻ അവർ കാണിച്ച ആത്മാർത്ഥത മാതാപിതാക്കളെ ഏറെ സ്പർശിച്ചു.
ഇത്രമാത്രം തിരക്കുള്ള ഒരു വലിയ ഷോപ്പിംഗ് മാളിൽ, അവിടത്തെ ജീവനക്കാർ ഉപഭോക്താക്കളുടെ കാര്യത്തിൽ ഇത്രയധികം ശ്രദ്ധ പുലർത്തുന്നത് വലിയൊരു കാര്യമാണെന്ന് പ്രവാസി വ്യക്തമാക്കി. എന്നാൽ അതുകൊണ്ടും തീർന്നില്ല, സംഭവത്തിന് പിറ്റേദിവസവും മാളിലെ ജീവനക്കാർ ഫോണിൽ ബന്ധപ്പെട്ട് കുട്ടിക്ക് എങ്ങനെയുണ്ടെന്നും പരിക്കുകൾ ഭേദമായി വരുന്നുണ്ടോയെന്നും അന്വേഷിച്ചു. ദുബായിലെ ജനങ്ങളുടെയും അവിടത്തെ സ്ഥാപനങ്ങളുടെയും മനുഷ്യത്വപരമായ ഈ കരുതൽ തന്നെ അത്ഭുതപ്പെടുത്തിയെന്നും അദ്ദേഹം സമൂഹമാധ്യമങ്ങളിൽ കുറിച്ചു.
ഈ കുറിപ്പ് പുറത്തുവന്നതോടെ ദുബായ് ജീവനക്കാരുടെ പ്രൊഫഷണലിസത്തെയും ആതിഥ്യ മര്യാദയെയും അഭിനന്ദിച്ച് നിരവധി പേരാണ് രംഗത്തെത്തിയത്. ഉപഭോക്താക്കൾ വെറes ഒരു വരുമാന മാർഗ്ഗമല്ല, മറിച്ച് കരുതൽ അർഹിക്കുന്ന മനുഷ്യരാണെന്ന് ഓർമ്മിപ്പിക്കുന്ന ഇത്തരം സംഭവങ്ങൾ സോഷ്യല് മീഡിയയില് വലിയ രീതിയിൽ തരംഗമായി മാറിയിരിക്കുകയാണ്.
Comments