സ്വിഗ്ഗി ഇൻസ്റ്റമാർട്ട് വഴി അഴുകിയ മുട്ടകൾ വിതരണം ചെയ്തു എന്നു പറയുന്ന ഒരു സോഷ്യൽ മീഡിയ പോസ്റ്റ്, ഓൺലൈൻ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ വഴിയുള്ള പെട്ടെന്ന് കേടാകുന്ന സാധനങ്ങളുടെ ഗുണനിലവാരത്തെക്കുറിച്ച് വലിയ ചർച്ചയ്ക്ക് വഴിവെച്ചിരിക്കുകയാണ്. ന്യൂസ്18 ഇന്ത്യ കൺസൾട്ടിംഗ് എഡിറ്റർ സുശാന്ത് സിൻഹയാണ് 'എക്സ്' പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിലൂടെ തനിക്ക് ലഭിച്ച കേടായ മുട്ടകളുടെ ചിത്രങ്ങളും വീഡിയോകളും സഹിതം പോസ്റ്റ് പങ്കുവെച്ചത്. നിമിഷനേരം കൊണ്ട് വൈറലായ ഈ പോസ്റ്റിന് താഴെ നിരവധി ഉപയോക്താക്കൾ തങ്ങൾക്കും ഇത്തരം ഓൺലൈൻ ഗ്രോസറി ഡെലിവറികളിൽ സമാനമായ മോശം അനുഭവങ്ങൾ ഉണ്ടായിട്ടുണ്ടെന്ന് വ്യക്തമാക്കി രംഗത്തെത്തി.
സിൻഹയുടെ അഭിപ്രായത്തിൽ, അദ്ദേഹം സ്വിഗ്ഗി ഇൻസ്റ്റമാർട്ട് വഴി 'ഡോ ഹെൻ' മുട്ടകളുടെ ഒരു ട്രേ ആണ് ഓർഡർ ചെയ്തിരുന്നത്. എന്നാൽ ട്രേ തുറന്നപ്പോൾ അതിൽ നിരവധി മുട്ടകൾ ഉപയോഗിക്കാൻ കഴിയാത്ത വിധം കേടായ നിലയിലാണെന്ന് അദ്ദേഹം ആരോപിച്ചു. അഴുകിയ മുട്ടകളുടെ ദൃശ്യങ്ങൾ പങ്കുവെച്ചുകൊണ്ട്, ഡെലിവറി ഫീസും മറ്റ് ചാർജുകളും കൃത്യമായി നൽകിയിട്ടും ഉപയോക്താക്കൾക്ക് ഇത്തരം മോശം ഉൽപ്പന്നങ്ങളാണോ ലഭിക്കുന്നത് എന്ന് സിൻഹ ചോദ്യം ചെയ്തു. ഓൺലൈൻ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ വഴി ഉപയോക്താക്കളിലേക്ക് എത്തുന്ന ഭക്ഷ്യവസ്തുക്കളുടെ ഗുണനിലവാരത്തെക്കുറിച്ചുള്ള വലിയ ആശങ്കകളാണിതുയർത്തുന്നത്.
ഈ പോസ്റ്റിന് വൻ പ്രതികരണമാണ് ലഭിച്ചത്. ഓൺലൈൻ പലചരക്ക്, പെട്ടെന്ന് ഡെലിവറി ചെയ്യുന്ന സേവനങ്ങൾ വഴി ഓർഡർ ചെയ്യുമ്പോൾ തങ്ങൾക്കും ഗുണനിലവാരം കുറഞ്ഞ മുട്ടകളും മറ്റ് ഭക്ഷ്യവസ്തുക്കളും ലഭിച്ചിട്ടുണ്ടെന്ന് നിരവധി ഉപയോക്താക്കൾ അവകാശപ്പെട്ടു. അമസോൺ നൗ' വഴി ഡോ ഹെൻ മുട്ടകൾ ഓർഡർ ചെയ്തപ്പോൾ തങ്ങൾക്കും സമാനമായ പ്രശ്നം നേരിടേണ്ടി വന്നിട്ടുണ്ടെന്നും, ട്രേയിലെ പല മുട്ടകളും മോശമായിരുന്നു എന്നും ഒരു ഉപയോക്താവ് ആരോപിച്ചു.
സ്വിഗ്ഗിയെ വിമർശിച്ച മറ്റൊരു ഉപയോക്താവ് താൻ ആ പ്ലാറ്റ്‌ഫോം ഉപയോഗിക്കുന്നത് നിർത്തിയതായി വ്യക്തമാക്കി. മോശം ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ലഭിക്കുമ്പോൾ സോഷ്യൽ മീഡിയയിൽ വലിയ സ്വാധീനമോ റീച്ചോ ഇല്ലാത്തതിനാൽ പല ഉപയോക്താക്കളും പരസ്യമായി പരാതിപ്പെടാറില്ലെന്നും ചിലർ അഭിപ്രായപ്പെട്ടു. മുട്ടകളും മറ്റ് പെട്ടെന്ന് കേടാകുന്ന സാധനങ്ങളും വാങ്ങാൻ പരമ്പരാഗതമായി അടുത്തുള്ള കടകളെ ആശ്രയിക്കുന്നതാണ് നല്ലതെന്നും, അവിടെ നേരിട്ട് കണ്ട് പരിശോധിച്ച ശേഷം ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ വാങ്ങാമെന്നും ചില ഉപയോക്താക്കൾ നിർദ്ദേശിച്ചു.
Comments