ബംഗളൂരുവില് റാപ്പിഡോ റൈഡറില് നിന്ന് തനിക്ക് നേരിട്ട ദുരനുഭവം ഇന്സ്റ്റഗ്രാമിലൂടെ പങ്കുവെച്ചിരിക്കുകയാണ് ഇവിടെ ഒരു യുവതി. യാത്ര പൂര്ത്തിയായതിന് പിന്നാലെ റൈഡര് യുവതിയുടെ വാട്സാപ്പിലേക്ക് നിരന്തരം സന്ദേശങ്ങള് അയക്കുകയായിരുന്നു എന്നാണ് യുവതിയുടെ വെളിപ്പെടുത്തല്. യുവതിയുടെ പ്രായം ചോദിച്ചും നേരില് കാണണമെന്ന് ആവശ്യപ്പെട്ടുമായിരുന്നു ഇയാളുടെ ശല്യം. റൈഡറുടെ സംസാരം ഭയപ്പെടുത്തുന്ന രീതിയിലായിരുന്നുവെന്നും ഇയാളെ ബ്ലോക്ക് ചെയ്യേണ്ടി വന്നുവെന്നും സ്ക്രീന്ഷോട്ടുകള് സഹിതം യുവതി വീഡിയോയില് വ്യക്തമാക്കുന്നു.
യുവതിയുടെ വെളിപ്പെടുത്തല് സോഷ്യല് മീഡിയയില് വലിയ ചര്ച്ചയായതോടെ റാപ്പിഡോ ഔദ്യോഗികമായി മാപ്പ് അപേക്ഷിച്ചു. റൈഡറുടെ ഭാഗത്തുനിന്നുണ്ടായ പെരുമാറ്റം ഒരിക്കലും അംഗീകരിക്കാനാവില്ലെന്നും തങ്ങളുടെ സുരക്ഷാ മാനദണ്ഡങ്ങള്ക്ക് വിരുദ്ധമാണിതെന്നും കമ്പനി അറിയിച്ചു. സംഭവത്തില് ഉടനടി അന്വേഷണം നടത്തി കുറ്റക്കാരനായ റൈഡര്ക്കെതിരെ കര്ശന നടപടി സ്വീകരിക്കുമെന്നും കമ്പനി ഉറപ്പുനല്കി.
അതേസമയം, ഓണ്ലൈന് ടാക്സി സര്വീസുകളില് യാത്രക്കാരുടെ ഫോണ് നമ്പറുകള് സുരക്ഷിതമല്ലെന്ന പരാതി സമൂഹമാധ്യമങ്ങളില് ശക്തമാവുകയാണ്. യാത്ര അവസാനിച്ചാലുടന് റൈഡര്മാര്ക്ക് യാത്രക്കാരുടെ നമ്പര് ലഭ്യമാകാത്ത വിധം 'നമ്പര് മാസ്കിങ്' സംവിധാനം കൂടുതല് കാര്യക്ഷമമാക്കണമെന്ന് ആവശ്യമുയര്ന്നു. ഇത്തരം സംഭവങ്ങള് ആവര്ത്തിക്കാതിരിക്കാന് കമ്പനികള് സാങ്കേതികമായും നിയമപരമായും കൂടുതല് മുന്കരുതലുകള് എടുക്കണമെന്നും ജനങ്ങള് ആവശ്യപ്പെടുന്നു.
യുവതിയുടെ വെളിപ്പെടുത്തല് സോഷ്യല് മീഡിയയില് വലിയ ചര്ച്ചയായതോടെ റാപ്പിഡോ ഔദ്യോഗികമായി മാപ്പ് അപേക്ഷിച്ചു. റൈഡറുടെ ഭാഗത്തുനിന്നുണ്ടായ പെരുമാറ്റം ഒരിക്കലും അംഗീകരിക്കാനാവില്ലെന്നും തങ്ങളുടെ സുരക്ഷാ മാനദണ്ഡങ്ങള്ക്ക് വിരുദ്ധമാണിതെന്നും കമ്പനി അറിയിച്ചു. സംഭവത്തില് ഉടനടി അന്വേഷണം നടത്തി കുറ്റക്കാരനായ റൈഡര്ക്കെതിരെ കര്ശന നടപടി സ്വീകരിക്കുമെന്നും കമ്പനി ഉറപ്പുനല്കി.
അതേസമയം, ഓണ്ലൈന് ടാക്സി സര്വീസുകളില് യാത്രക്കാരുടെ ഫോണ് നമ്പറുകള് സുരക്ഷിതമല്ലെന്ന പരാതി സമൂഹമാധ്യമങ്ങളില് ശക്തമാവുകയാണ്. യാത്ര അവസാനിച്ചാലുടന് റൈഡര്മാര്ക്ക് യാത്രക്കാരുടെ നമ്പര് ലഭ്യമാകാത്ത വിധം 'നമ്പര് മാസ്കിങ്' സംവിധാനം കൂടുതല് കാര്യക്ഷമമാക്കണമെന്ന് ആവശ്യമുയര്ന്നു. ഇത്തരം സംഭവങ്ങള് ആവര്ത്തിക്കാതിരിക്കാന് കമ്പനികള് സാങ്കേതികമായും നിയമപരമായും കൂടുതല് മുന്കരുതലുകള് എടുക്കണമെന്നും ജനങ്ങള് ആവശ്യപ്പെടുന്നു.
Comments