ഉത്തരാഖണ്ഡിലെ ഡെറാഡൂണിൽ നിന്ന് യാത്രക്കാരും ടാക്സി ഡ്രൈവർമാരും തമ്മിലുള്ള തർക്കത്തിന്റെ ഞെട്ടിപ്പിക്കുന്ന ഒരു പുതിയ വീഡിയോയാണ് ഇപ്പോൾ സമൂഹമാധ്യമങ്ങളിൽ ചർച്ചയാകുന്നത്. മാപ്പ് പ്രകാരമുള്ള നിശ്ചിത റൂട്ട് ഒഴിവാക്കി മറ്റൊരു വഴിയിലൂടെ വണ്ടി ഓടിക്കാൻ ശ്രമിച്ച റാപിഡോ ഡ്രൈവർക്കെതിരെയാണ് യുവതി രംഗത്തെത്തിയത്. തന്റെ സുരക്ഷ മുൻനിർത്തി വഴിമാറി സഞ്ചരിക്കാൻ വിസമ്മതിച്ച യുവതിയെ ഡ്രൈവർ പാതിവഴിയിൽ ഇറക്കിവിടുകയായിരുന്നു.
ആപ്പ് കാണിച്ച കൃത്യമായ വഴിയിലൂടെ സഞ്ചരിക്കാൻ ആവശ്യപ്പെട്ടെങ്കിലും ഡ്രൈവർ അത് അനുസരിക്കാൻ തയ്യാറായില്ലെന്ന് യാത്രക്കാരി ആരോപിക്കുന്നു. മാത്രമല്ല, ഇത് തന്റെ വണ്ടിയാണെന്നും തനിക്ക് ഇഷ്ടമുള്ള വഴിയിലൂടെ വണ്ടി ഓടിക്കുമെന്നുമുള്ള ധാർഷ്ട്യത്തോടെയുള്ള മറുപടിയാണ് ഡ്രൈവറുടെ ഭാഗത്തുനിന്നും ഉണ്ടായത്. 'എന്റെ വാഹനം, എന്റെ ഇഷ്ടം' എന്ന് പറഞ്ഞുകൊണ്ട് ഡ്രൈവർ വാഹനം മുന്നോട്ട് കൊണ്ടുപോകാൻ വിസമ്മതിക്കുകയും, ഒടുവിൽ തിരക്കേറിയ വഴിയിൽ യുവതിയെ ഇറക്കിവിടാൻ നിർബന്ധിതനാക്കുകയുമായിരുന്നു.
ഈ സംഭവത്തിന്റെ മുഴുവൻ ദൃശ്യങ്ങളും യുവതി തന്റെ മൊബൈൽ ഫോണിൽ പകർത്തി സമൂഹമാധ്യമങ്ങളിൽ പങ്കുവെക്കുകയുണ്ടായി. രാത്രികാലങ്ങളിലും അപൂർവ്വമായ വഴികളിലൂടെയും യാത്ര ചെയ്യുമ്പോൾ ഓൺലൈൻ ടാക്സി യാത്രക്കാരുടെ സുരക്ഷ എത്രത്തോളം ചോദ്യം ചെയ്യപ്പെടുന്നുണ്ടെന്ന് ഈ വീഡിയോ വ്യക്തമാക്കുന്നു. വീഡിയോ നിമിഷനേരങ്ങൾക്കുള്ളിൽ വൈറലാവുകയും, ഇത്തരം ഡ്രൈവർമാർക്കെതിരെ കർശന നടപടി സ്വീകരിക്കണമെന്ന് ആവശ്യപ്പെട്ട് നിരവധി പേർ രംഗത്തെത്തുകയും ചെയ്തു.
സംഭവം ശ്രദ്ധയിൽപ്പെട്ടതിനെ തുടർന്ന് റാപിഡോ അധികൃതർ ഔദ്യോഗികമായി പ്രതികരിക്കുകയും ഡ്രൈവറുടെ ഇത്തരം പെരുമാറ്റത്തിൽ ഖേദം പ്രകടിപ്പിക്കുകയും ചെയ്തു. യാത്രക്കാരുടെ സുരക്ഷയ്ക്കാണ് കമ്പനി മുൻഗണന നൽകുന്നതെന്നും, കുറ്റക്കാരനായ ഡ്രൈവറുടെ അക്കൗണ്ട് താൽക്കാലികമായി മരവിപ്പിച്ചതായും അധികൃതർ അറിയിച്ചു. ഓൺലൈൻ ടാക്സി സേവനങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുമ്പോൾ യാത്രക്കാർ ജാഗ്രത പാലിക്കണമെന്നും ഇത്തരം മോശം അനുഭവങ്ങൾ ഉണ്ടായാൽ ഉടൻ തന്നെ കമ്പനിയെ അറിയിക്കണമെന്നും അധികൃതർ നിർദ്ദേശം നൽകിയിട്ടുണ്ട്.
ആപ്പ് കാണിച്ച കൃത്യമായ വഴിയിലൂടെ സഞ്ചരിക്കാൻ ആവശ്യപ്പെട്ടെങ്കിലും ഡ്രൈവർ അത് അനുസരിക്കാൻ തയ്യാറായില്ലെന്ന് യാത്രക്കാരി ആരോപിക്കുന്നു. മാത്രമല്ല, ഇത് തന്റെ വണ്ടിയാണെന്നും തനിക്ക് ഇഷ്ടമുള്ള വഴിയിലൂടെ വണ്ടി ഓടിക്കുമെന്നുമുള്ള ധാർഷ്ട്യത്തോടെയുള്ള മറുപടിയാണ് ഡ്രൈവറുടെ ഭാഗത്തുനിന്നും ഉണ്ടായത്. 'എന്റെ വാഹനം, എന്റെ ഇഷ്ടം' എന്ന് പറഞ്ഞുകൊണ്ട് ഡ്രൈവർ വാഹനം മുന്നോട്ട് കൊണ്ടുപോകാൻ വിസമ്മതിക്കുകയും, ഒടുവിൽ തിരക്കേറിയ വഴിയിൽ യുവതിയെ ഇറക്കിവിടാൻ നിർബന്ധിതനാക്കുകയുമായിരുന്നു.
ഈ സംഭവത്തിന്റെ മുഴുവൻ ദൃശ്യങ്ങളും യുവതി തന്റെ മൊബൈൽ ഫോണിൽ പകർത്തി സമൂഹമാധ്യമങ്ങളിൽ പങ്കുവെക്കുകയുണ്ടായി. രാത്രികാലങ്ങളിലും അപൂർവ്വമായ വഴികളിലൂടെയും യാത്ര ചെയ്യുമ്പോൾ ഓൺലൈൻ ടാക്സി യാത്രക്കാരുടെ സുരക്ഷ എത്രത്തോളം ചോദ്യം ചെയ്യപ്പെടുന്നുണ്ടെന്ന് ഈ വീഡിയോ വ്യക്തമാക്കുന്നു. വീഡിയോ നിമിഷനേരങ്ങൾക്കുള്ളിൽ വൈറലാവുകയും, ഇത്തരം ഡ്രൈവർമാർക്കെതിരെ കർശന നടപടി സ്വീകരിക്കണമെന്ന് ആവശ്യപ്പെട്ട് നിരവധി പേർ രംഗത്തെത്തുകയും ചെയ്തു.
സംഭവം ശ്രദ്ധയിൽപ്പെട്ടതിനെ തുടർന്ന് റാപിഡോ അധികൃതർ ഔദ്യോഗികമായി പ്രതികരിക്കുകയും ഡ്രൈവറുടെ ഇത്തരം പെരുമാറ്റത്തിൽ ഖേദം പ്രകടിപ്പിക്കുകയും ചെയ്തു. യാത്രക്കാരുടെ സുരക്ഷയ്ക്കാണ് കമ്പനി മുൻഗണന നൽകുന്നതെന്നും, കുറ്റക്കാരനായ ഡ്രൈവറുടെ അക്കൗണ്ട് താൽക്കാലികമായി മരവിപ്പിച്ചതായും അധികൃതർ അറിയിച്ചു. ഓൺലൈൻ ടാക്സി സേവനങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുമ്പോൾ യാത്രക്കാർ ജാഗ്രത പാലിക്കണമെന്നും ഇത്തരം മോശം അനുഭവങ്ങൾ ഉണ്ടായാൽ ഉടൻ തന്നെ കമ്പനിയെ അറിയിക്കണമെന്നും അധികൃതർ നിർദ്ദേശം നൽകിയിട്ടുണ്ട്.
Comments