
ഒരു റസ്റ്ററന്റിൽ ഭക്ഷണം കഴിച്ച ശേഷം ബിൽ കൈയിലെത്തുമ്പോൾ സാധാരണ നമ്മൾ ആദ്യം നോക്കുന്നത് തുകയും ഓർഡർ ചെയ്ത വിഭവങ്ങളുമാകും. എന്നാൽ ഒരു ബെംഗളൂരു യുവാവിന് ലഭിച്ച ബില്ലിൽ കണ്ണുടക്കിയത് മറ്റൊന്നിലായിരുന്നു. സ്വന്തം പേരിന് പകരം തന്നെ വിശേഷിപ്പിച്ച രീതിയാണ് യുവാവിനെ ഞെട്ടിച്ചതും പിന്നീട് സമൂഹമാധ്യമങ്ങളിൽ ചർച്ചയായതും.
ബില്ലിൽ യുവാവിനെ ‘ലിറ്റിൽ ഫാറ്റ് ബ്ലാക്ക് ഷർട്ട്’ എന്നാണ് രേഖപ്പെടുത്തിയിരുന്നത്. തിരിച്ചറിയാനായി പേരിന് പകരം ശരീരവണ്ണവും ധരിച്ചിരുന്ന വസ്ത്രത്തിന്റെ നിറവും ഉപയോഗിച്ചതാണ് സംഭവത്തെ വ്യത്യസ്തമാക്കിയത്. ഇതിന്റെ ചിത്രം സഹിതം യുവാവ് സമൂഹമാധ്യമത്തിൽ പോസ്റ്റ് ചെയ്തതോടെ സംഭവം അതിവേഗം വൈറലായി.
ഉപഭോക്താക്കളെ തിരിച്ചറിയാൻ പേരോ മറ്റ് വിവരങ്ങളോ ഉപയോഗിക്കുന്നത് റസ്റ്ററന്റുകളിൽ സാധാരണമാണ്. എന്നാൽ ശരീരവണ്ണത്തെ സൂചിപ്പിക്കുന്ന വാക്ക് ഉപയോഗിച്ചതാണ് വിമർശനത്തിന് ഇടയാക്കിയത്. സംഭവം സമൂഹമാധ്യമങ്ങളിൽ ചർച്ചയായതോടെ റസ്റ്ററന്റ് അധികൃതരും പ്രതികരിച്ചു. സംഭവത്തിൽ തങ്ങൾക്ക് പിഴവ് സംഭവിച്ചുവെന്നും ക്ഷമാപണപരമായ നിലപാടാണ് റസ്റ്ററന്റ് സ്വീകരിച്ചതെന്നുമാണ് റിപ്പോർട്ട്.
ഒരു ഉപഭോക്താവിനെ തിരിച്ചറിയാൻ ഉപയോഗിച്ച ഏതാനും വാക്കുകൾ ഇത്രയധികം ചർച്ചയാകുമെന്ന് ഒരുപക്ഷേ റസ്റ്ററന്റും കരുതിയിരിക്കില്ല. എന്നാൽ ബില്ലിലെ ആ ഒറ്റ വിശേഷണം ഇപ്പോൾ സമൂഹമാധ്യമങ്ങളിൽ വലിയ ചർച്ചയ്ക്കാണ് വഴിവെച്ചിരിക്കുന്നത്. ഉപഭോക്താക്കളെ തിരിച്ചറിയുമ്പോൾ പോലും അവരുടെ വ്യക്തിത്വത്തെയും മാന്യതയെയും പരിഗണിക്കണമെന്ന അഭിപ്രായങ്ങളും സംഭവത്തിന് പിന്നാലെ ഉയരുകയാണ്.
ബില്ലിൽ യുവാവിനെ ‘ലിറ്റിൽ ഫാറ്റ് ബ്ലാക്ക് ഷർട്ട്’ എന്നാണ് രേഖപ്പെടുത്തിയിരുന്നത്. തിരിച്ചറിയാനായി പേരിന് പകരം ശരീരവണ്ണവും ധരിച്ചിരുന്ന വസ്ത്രത്തിന്റെ നിറവും ഉപയോഗിച്ചതാണ് സംഭവത്തെ വ്യത്യസ്തമാക്കിയത്. ഇതിന്റെ ചിത്രം സഹിതം യുവാവ് സമൂഹമാധ്യമത്തിൽ പോസ്റ്റ് ചെയ്തതോടെ സംഭവം അതിവേഗം വൈറലായി.
ഉപഭോക്താക്കളെ തിരിച്ചറിയാൻ പേരോ മറ്റ് വിവരങ്ങളോ ഉപയോഗിക്കുന്നത് റസ്റ്ററന്റുകളിൽ സാധാരണമാണ്. എന്നാൽ ശരീരവണ്ണത്തെ സൂചിപ്പിക്കുന്ന വാക്ക് ഉപയോഗിച്ചതാണ് വിമർശനത്തിന് ഇടയാക്കിയത്. സംഭവം സമൂഹമാധ്യമങ്ങളിൽ ചർച്ചയായതോടെ റസ്റ്ററന്റ് അധികൃതരും പ്രതികരിച്ചു. സംഭവത്തിൽ തങ്ങൾക്ക് പിഴവ് സംഭവിച്ചുവെന്നും ക്ഷമാപണപരമായ നിലപാടാണ് റസ്റ്ററന്റ് സ്വീകരിച്ചതെന്നുമാണ് റിപ്പോർട്ട്.
ഒരു ഉപഭോക്താവിനെ തിരിച്ചറിയാൻ ഉപയോഗിച്ച ഏതാനും വാക്കുകൾ ഇത്രയധികം ചർച്ചയാകുമെന്ന് ഒരുപക്ഷേ റസ്റ്ററന്റും കരുതിയിരിക്കില്ല. എന്നാൽ ബില്ലിലെ ആ ഒറ്റ വിശേഷണം ഇപ്പോൾ സമൂഹമാധ്യമങ്ങളിൽ വലിയ ചർച്ചയ്ക്കാണ് വഴിവെച്ചിരിക്കുന്നത്. ഉപഭോക്താക്കളെ തിരിച്ചറിയുമ്പോൾ പോലും അവരുടെ വ്യക്തിത്വത്തെയും മാന്യതയെയും പരിഗണിക്കണമെന്ന അഭിപ്രായങ്ങളും സംഭവത്തിന് പിന്നാലെ ഉയരുകയാണ്.







Comments